Chacun de nos engagements est garanti par le contrôle régulier d’indicateurs Qualité. Ce suivi nous permet de contrôler l’atteinte de nos objectifs.
Chaque anomalie de fonctionnement est répertoriée et traitée.

Des formations pratiques en situation réelle

En formation, nous garantissons à chaque salarié une mise en situation réelle et professionnalisante par la mise en application de nombreux exercices théoriques et pratiques en adéquation avec leurs besoins professionnels. IFC dispose d’équipements d’exception dans le secteur de la formation hydraulique permettant à tous nos stagiaires, répartis en groupes restreints, de pouvoir manipuler sur des appareils personnalisables en fonction des thématiques traitées mais aussi de leur propre expérience de terrain. Permettre à chacun de manipuler : IFC est très attentif à cette proposition et en fait un engagement Qualité. Nous définissons, pour chaque formation et chaque équipement mis à la disposition des stagiaires, un nombre maximum de pratiquants. IFC s’engage pour chaque stage ainsi défini à respecter le nombre de stagiaires par simulateurs afin de garantir la qualité de la pratique.

Une assistance technique gratuite après la formation

Si, après sa formation, de retour sur le terrain, votre collaborateur a une question, un doute… Nous lui garantissons une assistance technique gratuite à l’issue de chaque formation. Nous garantissons le traitement de toutes les demandes.

Un accompagnement commercial facilité

L’inscription d’un stagiaire en formation est souvent le résultat d’une longue démarche de planification. IFC s’engage à respecter le planning de son catalogue de formation. Nous vous garantissons le respect de notre catalogue à plus de 95%.

Un suivi administratif facilité

IFC s’engage à vous délivrer en fin de formation lorsde la facturation, un dossier complet (attestation, facturation, évaluation). Cet engagement est la garantie d’un gain de temps pour vos services.
IFC fait de ce critère de satisfaction du client un engagement Qualité. Nous évaluons et mesurons la satisfaction du donneur d’ordre sur le dossier de fin de formation. Nous visons une amélioration continue de nos services administratifs.

Un accompagnement spécifique pour les formations certifiantes

IFC s’engage dans l’offre de formations certifiantes. Les équipes d’IFC accompagnent le salarié dans le suivi de la formation certifiante, de l’inscription à la certification. Le taux de réussite à la certification de la formation est un engagement qualité pour IFC.

Téléchargez nos engagements qualité au format PDF