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IFC certifié NF Service Formation

Face à une offre abondante, le stagiaire comme son entreprise ont besoin d’identifier rapidement les organismes de formation fiables et performants. La certification d’organisme de formation, NF Service Formation, apporte la preuve que nous proposons un service de qualité et digne de confiance.

Créée en 1998 et révisée régulièrement, la certification de qualité des organismes de formation, NF Service Formation, s’appuie sur des normes volontaires. Elle prouve une qualité constante de nos services. Compétences des formateurs, méthodologie, organisation des formations et évaluations sont contrôlées en permanence par AFNOR Certification.

IFC certifié NF Service - Formation

Les principaux engagements et services certifiés

  • Aide dans la rédaction du cahier des charges en identifiant les besoins et en comprenant les attentes en formation.
  • Mettre à disposition des informations claires et précises sur l’offre et les actions de formation.
  • Garantir la compétence technique et pédagogique des formateurs et intervenants.
  • Evaluer :
    • les prestations de service
    • l’atteinte des objectifs pédagogiques
    • la qualité perçue (par le donneur d’ordre, le demandeur et le stagiaire)
  • Prendre en compte les résultats pour améliorer en continu la qualité des prestations.
  • Aide à la formulation de la demande de formation : l’organisme apporte une assistance dans la rédaction du cahier des charges en identifiant les besoins et en comprenant les attentes en formation.
  • Informations relatives à l’offre : mise à disposition d’informations claires et précises dans les catalogues.

Engagements de résultats et des niveaux de performance clairement fixés : les organismes certifiés doivent définir des engagements de résultats et fixer des niveaux de performances autour des 5 processus clés suivants :

  1. La relation commerciale comprenant le traitement de la demande et de la commande.
  2. La conception du produit pédagogique.
  3. La préparation de la formation.
  4. La réalisation de l’action de formation.
  5. L’évaluation des résultats.

 

N’hésitez pas à découvrir notre large gamme de formation en hydraulique mobile et stationnaire, ainsi qu’en lubrification, fauchage et élagage.

Pour rappel, vous pouvez également télécharger notre tout nouveau catalogue 2018.

30 novembre 2017
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